结合实际需求开展学习培训

游客中心开展的培训内容丰富，主要包含有知识、技能、导游、卫生、安全及环保等范围共计13项培训。

坚持开展政治学习活动，重点抓好邓小平理论、“三个代表”重要思想学习，深入落实科学发展观。为此，游客中心把创建活动和培养青年岗位能手结合起来，坚持以人为本，提高队伍素质。引导党团员青年正确把握理论精髓，了解我国的基本国情及我市建设现代化港口风景旅游城市和海峡西岸经济区重要中心城市的基本情况；树立了正确的理想信念、人生观和价值观，增强了民族自尊心、自信心和自豪感，坚定走中国特色社会主义道路的信念。陈瑞海同志参加党员科学发展观集体学习多次，观看了影片《5.12汶川不相信眼泪》；身为党员积极分子的青年文明号号长唐曼妮参加多次思想政治理论学习，并前往井冈山革命根据地学习参观。

重视对员工专业知识技能及礼仪礼节的培训，积极鼓励员工利用业余时间进行个人进修，通过定期的岗位培训巩固和提高各个岗位员工的专业知识技能，增强业务技能和服务本领，涌现出一批业务精、素质好的“青年岗位能手”，培养一专多能的复合型人才。通过与员工的及时有效沟通，不断改进，日益形成更加科学合理的人才阶梯队伍。