讲好鼓浪屿故事——鼓浪屿游客中心讲解员参与鼓浪屿金牌讲解员考核

为进一步加强服务管理，打造一支业务水平强、综合素质高、精神风貌优的服务团队，近日，鼓浪屿管委会甄选出一批“金牌讲解员”进行培训和考核工作。游客中心共有6名优秀讲解员参与此次考核。

讲解员们通过前期培训及认真准备以饱满的热情、得体的仪容及独具特色的讲解内容，展现了扎实的专业技能。其中游客中心讲解员吴启琪、洪颖、郭伟玲更是以过硬的专业功底，通过生动的语言表现力及感染力获得考评员的一致认可。

本次考核，进一步提高了讲解员们学习、表达和应变能力。游客中心将在上级部门的指导下持续推进讲解员队伍建设，不断提升讲解员的综合素质，为游客及来宾提供更加优质的讲解服务。